Публичная оферта

01 Кто продаёт

Продавец — физическое лицо Пунгин Владислав Юрьевич (далее — «Продавец», «мы»). Магазин работает только онлайн, на сайте facemyfears.ru (далее — «Сайт»). Связь с нами: t.me/facemyfears734, ежедневно с 10:00 до 20:00 по Москве, а также по почте xrippy250@gmail.com.

Покупатель — любой дееспособный человек, оформивший заказ на Сайте (далее — «Покупатель», «вы»). Покупатель приобретает товар для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

02 Что это за документ

Это публичная оферта в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ: предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом на условиях ниже. Нажатие кнопки «Оформить заказ» является полным и безоговорочным акцептом оферты. Договор считается заключённым после регистрации заказа сервером и присвоения ему номера.

Мы можем менять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, но к уже оформленным заказам применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

03 Товар и цена

Мы продаём ограниченную коллекцию facemyfears. Наименование, фотографии, состав, доступные размеры и цена указываются в карточке товара. Предложение действует, пока соответствующий товар отображается на сайте как имеющийся в наличии.

Часть вещей делается вручную: потёртости, разрывы и дистресс могут немного отличаться от фото. Это особенность изделия, и об этом написано в карточке товара.

Фотографии передают внешний вид товара. Допустимы незначительные отличия оттенка, вызванные настройками экрана и освещением при съёмке.

Цена указывается в рублях. Стоимость доставки показывается при оформлении заказа отдельно и сейчас составляет 500 рублей, если применённый промокод не предусматривает бесплатную доставку.

04 Оформление и оплата

Покупатель выбирает товар и размер, заполняет обязательные поля формы и оформляет заказ. Оферта и политика обработки персональных данных постоянно доступны в футере сайта.

После оформления Продавец связывается с Покупателем для подтверждения наличия, способа оплаты и деталей доставки. Оплата производится переводом на карту после подтверждения заказа. Оплаты при получении нет.

Если последний экземпляр одновременно заказали несколько покупателей либо на сайте возникла очевидная техническая ошибка, Продавец незамедлительно сообщает об этом. Полученные за недоступный товар деньги возвращаются полностью тем же способом.

05 Доставка

Доставка выполняется через СДЭК или Почту России по адресу пункта выдачи либо отделения, указанному Покупателем. Срок передачи заказа перевозчику после оплаты — 3 рабочих дня. Срок перевозки определяется службой доставки, и мы на него не влияем.

Покупатель обязан проверить правильность ФИО, телефона, индекса и адреса. Дополнительные расходы из-за ошибочных данных несёт Покупатель, если ошибка допущена им.

Если Покупатель не забрал посылку и она вернулась к нам, вопрос о возврате оплаты и расходах на доставку решается по правилам раздела 06 и действующего законодательства.

06 Получение, отказ и возврат

Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.

Товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Факт покупки можно подтвердить номером заказа или иным доказательством. Порядок возврата описан на странице «Возврат товара». Обратную пересылку товара надлежащего качества оплачивает Покупатель; в остальных случаях порядок оплаты обратной доставки зависит от причины возврата.

При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращаемого товара от Покупателя. При недостатке товара Покупатель вправе потребовать замену, уменьшение цены, устранение недостатка либо возврат денег в предусмотренных законом случаях.

Для возврата необходимо написать на xrippy250@gmail.com и получить инструкции по отправке.

07 Персональные данные

Для оформления и исполнения заказа мы обрабатываем имя, телефон, почту и адрес доставки. Порядок обработки данных описан в политике обработки персональных данных. Данные обрабатываются в связи с заключением и исполнением договора.

08 Обращения и споры

Обращения направляются Продавцу по указанным в разделе 01 контактам. Мы отвечаем в течение рабочего дня. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переписки. Если договориться не удалось, спор разрешается по законодательству Российской Федерации с соблюдением правил подсудности, установленных законом.